Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 15:00'a kadar verdiğiniz siparişler genellikle aynı gün kargoya teslim edilmektedir. 15:00'dan sonraki veya hafta sonu verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır. Kampanya dönemlerinde yoğunluğa bağlı olarak süre 1-2 iş günü değişebilir.
Kredi kartı bilgilerim güvende mi?
Sitemiz 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz ve doğrudan banka altyapısı üzerinden şifreli olarak işlenir.
Satın aldığım ürünü iade edebilir miyim?
Tüketici hakları gereği, teslim aldığınız ürünü kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması şartıyla 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Kargom hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
Kargo paketini teslim alırken mutlaka görevlinin yanında kontrol ediniz. Eğer ezilme, kırılma veya hasar varsa, paketi teslim almayıp kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve paketi geri gönderiniz. Bize bilgi verdiğinizde hemen yeni ürün çıkışı veya iade işlemi başlatılır.
Hangi kargo firmalarıyla çalışıyorsunuz?
Türkiye'nin her yerine anlaşmalı olduğumuz firmalardan öncelikli "Hepsi Jet" ile gönderim sağlıyoruz. Desi miktarı veya teslimat süresi farklılık durumlarında "Sürat Kargo - Mng Kargo - Yurtiçi Kargo - Kolay Gelsin Kargo" gibi anlaşmalı olduğumuz firmalar ile de gönderim sağlıyoruz. Kargo takip numaranız siparişiniz kargoya verildiğinde E-posta olarak size iletilir.
Kargo ücreti ne kadar
1000 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sabit 110 TL' olarak hesaplanır.
Havale / EFT ile ödeme yapabilir miyim?
Elbette. Sipariş aşamasında "Havale/EFT" seçeneğini seçerek, size sunulan banka hesap numaralarımıza (IBAN) ödeme yapabilirsiniz. Önemli: Havale açıklama kısmına Sipariş Numaranızı yazmayı unutmayınız.
Ürünlere logo baskısı yapıyor musunuz?
Evet! Madanoğlu Ambalaj olarak karton bardak, ıslak mendil, peçete, poşet ve sızdırmaz kaplara firmanızın logosunu basabiliyoruz. Minimum sipariş adetleri ve fiyat teklifi almak için bizimle iletişime geçiniz.
Stokta olmayan bir ürün ne zaman gelir?
Stoklarımız sürekli güncellenmektedir. Aradığınız ürün stokta yoksa, ürün sayfasındaki "Gelince Haber Ver" butonuna tıklayarak stok yenilendiğinde SMS/E-posta ile anında haberdar olabilirsiniz.
.png){kind=logo}
